Политика возврата в нашем интернет-магазине:
В Prestige rug мы ставим удовлетворение клиентов на первое место и стремимся предоставить вам наилучший возможный опыт покупок. Чтобы обеспечить это, мы установили политику возврата, которая позволяет вам вернуть покупку в течение определенного периода.
- Период возврата: Мы предлагаем 30-дневный период возврата, начиная с того дня, когда вы получили свой ковер. Этот период позволяет вам оценить продукт и решить, соответствует ли он вашим ожиданиям.
- Условия возврата: Чтобы иметь право на возврат, ковер должен быть в своем первоначальном состоянии, неиспользованным и сопровождаться всей оригинальной упаковкой и документацией. Если возвращаемый товар не соответствует этим критериям, мы оставляем за собой право отклонить возврат или взимать плату за возврат.
- Инициирование возврата: Если вы хотите вернуть свой ковер, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 30-дневного периода возврата. Они проведут вас через весь процесс и предоставят вам номер разрешения на возврат товара (RMA).
- Расходы на доставку: Стоимость возврата товара нам — ваша ответственность. Пожалуйста, убедитесь, что вы надежно упаковали ковер, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
- Возврат: Как только мы получим ваш возвращенный ковер и подтвердим, что он соответствует нашим условиям возврата, мы обработаем ваш возврат. Возврат будет произведен с использованием того же способа оплаты, который вы использовали при первоначальной покупке. Обратите внимание, что возврат может занять 5-7 рабочих дней, в зависимости от вашего банка или платежной системы.
Мы рекомендуем вам прочитать и понять нашу политику возврата перед совершением покупки. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы ценим ваше покровительство и стремимся сделать ваш опыт покупок максимально гладким и приятным.