İçeriğe geç

SIK SORULAN SORULAR

Prestige Rug'ın sattığı İran halılarının orijinal ve kaliteli olduğundan nasıl emin olabilirim?

Prestige Rug, İran halılarının saygın satıcıları olarak, sattıkları her parçanın güvenilir bir şekilde tedarik edildiğinden, tamamen elle dokunduğundan ve tüm kalite standartlarını karşıladığından emin olmak için büyük çaba sarf eder. Orijinal, yüksek kaliteli, el yapımı alan halıları sunmaktan gurur duyuyoruz. İtibarımızı zedelememeye dikkat ediyoruz ve alanınıza uygun ve aynı zamanda iyi bir yatırım olan bir halı seçmenize yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Satın alma işlemini yapmadan önce halılar hakkında ek fotoğraf veya bilgi talep edebilir miyim?

Evet, bizden halılar hakkında ek fotoğraflar veya bilgiler talep edebilirsiniz. Sunulan fotoğraflarda detayları net bir şekilde göremiyorsanız, daha fazlasını isteyebilirsiniz. Halıyı kullanmayı planladığınız alanın fotoğraflarını iletmeniz de faydalı olacaktır, böylece halının sizin için işe yarayacağından emin olabiliriz.

İlgi duyduğum halının mekanımda iyi duracağından nasıl emin olabilirim?

Mekanın fotoğraflarını bize gönderebilir ve onların görüşlerini isteyebilirsiniz. Mekanınıza uygun bir halı seçmenize yardımcı olabiliriz.

İade politikası nedir?

Online Mağazamız İçin İade Politikası:

Prestige rug'da müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve size mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Bunu sağlamak için, satın aldığınız ürünü belirli bir süre içinde iade etmenize olanak tanıyan bir iade politikası oluşturduk.

  1. İade Süresi: Halınızı teslim aldığınız günden itibaren 30 günlük bir iade penceresi sunuyoruz. Bu süre, ürünü değerlendirmenize ve beklentilerinizi karşılayıp karşılamadığına karar vermenize olanak tanır.
  2. İade Koşulları: İade için uygun olmak için, halının orijinal durumunda, kullanılmamış olması ve tüm orijinal ambalaj ve belgelerle birlikte olması gerekir. İade edilen ürün bu kriterleri karşılamıyorsa, iadeyi reddetme veya yeniden stoklama ücreti alma hakkımızı saklı tutarız.
  3. İade Başlatma: Halınızı iade etmek isterseniz lütfen 30 günlük iade süresi içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sizi süreç boyunca yönlendirecekler ve size bir İade Malı Yetkilendirme (RMA) numarası sağlayacaklardır.
  4. Kargo Ücretleri: Ürünü bize iade etmenin maliyeti sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen taşıma sırasında herhangi bir hasar görmemesi için halıyı güvenli bir şekilde paketlediğinizden emin olun.
  5. İadeler: İade ettiğiniz halıyı aldığımızda ve iade koşullarımızı karşıladığını doğruladığımızda, iadenizi işleme koyacağız. İadeler, ilk satın alma işleminiz sırasında kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır. Bankanıza veya ödeme işlemcinize bağlı olarak iadenin hesabınıza yansımasının 5-7 iş günü sürebileceğini lütfen unutmayın.

Satın alma işlemi yapmadan önce iade politikamızı okumanızı ve anlamanızı öneririz. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Desteğinize değer veriyoruz ve alışveriş deneyiminizi olabildiğince sorunsuz ve keyifli hale getirmek için çabalıyoruz.

Halılar uluslararası olarak nasıl gönderiliyor?

Prestige Rug Online Mağazası için: Uluslararası halı gönderimi hakkında daha detaylı bilgi sağlamak için aşağıdaki faktörlerin dikkate alınması önemlidir:

  1. Paketleme: Prestige Rug Online Mağazasında, halınızın nakliye sırasında hasar görmesini önlemek için dikkatlice rulo haline getirilmesini ve balonlu naylon, köpük veya özel ambalaj gibi koruyucu malzemelerle sabitlenmesini sağlıyoruz.
  2. Kurye Hizmetleri: Uluslararası gönderilerinizi güvenilir ve verimli bir şekilde teslim etmek için saygın ve deneyimli kurye şirketleriyle işbirliği yapıyoruz.
  3. Hedef ülkeye özgü gereksinimler: Çeşitli ülkelerin gümrük ve ithalat kuralları konusunda deneyimliyiz ve sorunsuz bir gümrükleme süreci sağlamak için gerekli belgeleri sağlıyoruz.
  4. Sigorta: İçinizin rahat olması için, halılarınız için nakliye sırasında sigorta kapsamını seçmenizi öneririz. Bu koruma, meydana gelebilecek öngörülemeyen hasarları veya kayıpları kapsar.
  5. Gönderim süresi: Gümrük işlemleri ve nakliye mesafeleri nedeniyle uluslararası halı gönderiminin yurtiçi teslimatlardan daha uzun sürebileceğini lütfen unutmayın. Buna göre planlama yapmanıza yardımcı olmak için tahmini teslimat süreleri sağlıyoruz.
  6. İletişim: Gönderim süreci boyunca sizi bilgilendirmeye öncelik veriyoruz. Halınızın gönderim durumuyla ilgili güncellemeleri almak ve ortaya çıkabilecek endişeleri gidermek için müşteri destek ekibimizle iletişim halinde kalın.

Bu faktörlere bağlı kalarak ve güvenilir ortaklarımızla yakın bir şekilde çalışarak Prestige Rug Online Store, değerli müşterilerimiz için sorunsuz ve zahmetsiz bir uluslararası halı gönderim deneyimi sağlar.

Uluslararası satın alımlarda ek ücretler veya vergiler söz konusu mudur?

Prestige Rug Online Store'da, Pers halınızı kapınıza kadar sorunsuz bir şekilde teslim etmeyi önceliklendiriyoruz. Sorunsuz bir deneyim sağlamak için, lütfen uluslararası satın alım yaparken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  1. Ek Ücretler ve Vergiler: Uluslararası siparişinize uygulanabilecek herhangi bir ek ücret veya verginin farkında olmak çok önemlidir. Bu ücretler, varış ülkesinin gümrük kurallarına ve düzenlemelerine göre farklılık gösterebilir.
  2. Yerel Yetkililere Danışın: Olası ek maliyetleri daha iyi anlamak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçmenizi veya bölgenizdeki yerel gümrük yetkililerine danışmanızı öneririz.
  3. Şeffaf Fiyatlandırma: Prestige Rug Online Store'da, uygulanabilir vergiler ve ücretler dahil olmak üzere net ve şeffaf fiyatlandırma sağlamaya çalışıyoruz. Bu, satın alma işleminizi tamamlamadan önce bilinçli bir karar vermenizi sağlar.
  4. Gümrük İşlemleri Yardımı: Gümrük prosedürleri konusunda deneyimli ekibimiz, gümrük işlemleri sürecini hızlandırmak için gerekli belgeleri sağlamanıza yardımcı olacaktır.
  5. Kapınıza Teslimat: İran halınızı doğrudan kapınıza teslim etmeye kararlıyız. Güvenilir kurye ortaklarımız güvenli ve verimli teslimatı garanti ederek süreç boyunca sizi bilgilendirir.

Olası ek ücretler ve vergiler konusunda dikkatli olarak ve Prestige Rug Online Mağazası ile yakın bir şekilde çalışarak, İran halınızın kapınıza kadar teslim edileceğini bilerek sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyiminin tadını çıkarabilirsiniz.

ÖNEMLİ BİLGİLER

Kendi İran halımı online mağazam aracılığıyla nasıl satabilirim?

Prestige Rug Online Store'da, müşterilerimizin satmak istedikleri İran halıları olabileceğini anlıyoruz. Bu süreci kolaylaştırmak için, rahat ve zahmetsiz bir satış seçeneği sunuyoruz:

  1. Ekibimizle İletişime Geçin: İran halınızın satışında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak olan özel müşteri destek ekibimize ulaşın.
  2. Satış Seçenekleri Hakkında Bilgi Alın: Ekibimiz size komisyon veya doğrudan satın alma gibi mevcut satış seçenekleri hakkında detaylı bilgi sağlayacaktır.
  3. Yönergeler ve Gereksinimler: Satışa sunduğumuz halıların kalitesini ve orijinalliğini garantilemek için belirli yönergelerimiz ve gereksinimlerimiz var. Ekibimiz bu adımlarda size rehberlik ederek sorunsuz ve verimli bir süreç sağlayacaktır.
  4. Halı Değerlendirmesi: Halınızın gerekli bilgilerini ve görsellerini sağladıktan sonra uzmanlarımız, değerini ve online mağazamız için uygunluğunu belirlemek amacıyla halınızı değerlendirecektir.
  5. Gönderi veya Doğrudan Satın Alma: Değerlendirme sonuçlarına ve tercihinize bağlı olarak, bir gönderi sözleşmesi veya doğrudan satın alma ile devam edeceğiz. Gönderi durumunda, halınızın pazarlamasını ve satışını biz üstleneceğiz ve nihai satış fiyatının bir yüzdesini alacaksınız. Doğrudan satın almalar için, size rekabetçi bir teklif sunacağız ve kabul etmeniz üzerine işleme devam edeceğiz.

Bu adımları takip ederek ve Prestige Rug Online Mağazası ile işbirliği yaparak, uzmanlığımızdan ve geniş müşteri tabanımızdan faydalanırken İran halınızı verimli bir şekilde satabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Kesinlikle! Prestige Rug Online Mağazası'ndan siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin ilerleyişini takip etmek için gereken araçlara sahip olacaksınız. İran halınız depomuzdan gönderildiğinde, benzersiz bir takip numarası içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız.

Paketinizin durumunu takip etmek için lütfen ortak olduğumuz kurye şirketinin web sitesini ziyaret edin. Sağlanan takip numarasını sitelerindeki belirtilen alana girin ve siparişinizin gönderiminden kapınıza ulaşmasına kadar olan yolculuğu hakkında gerçek zamanlı güncellemelere erişin.

Müşteri memnuniyetine olan bağlılığımız, şeffaf ve sorunsuz bir gönderim deneyimi yaşamanızı sağlamaya kadar uzanır. Siparişinizin takibiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen hızlı yardım için özel müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Prestige Rug Online Mağazası güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?

Küresel müşterilerimize kolaylık ve güvenlik sağlamak amacıyla, büyük kredi kartları, dijital cüzdanlar ve güvenli çevrimiçi ödeme ağ geçitleri ve banka havaleleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.

Prestige Rug Online Store dünya çapındaki müşterilere gönderim hizmeti sağlıyor mu? Eğer öyleyse, hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Evet, dünya çapındaki müşterilere hizmet etmeye adadık kendimizi. Gönderim yaptığımız ülkelerin kapsamlı bir listesini ve ayrıca belirli gönderim kısıtlamalarını veya istisnalarını görmek için lütfen web sitemizi kontrol edin.

Web sitenizde bulunmayan özel bir halı tasarımı veya ölçüsü talep edebilir miyim?

Evet, halı tasarımları ve boyutları için özel siparişleri memnuniyetle karşılıyoruz. Lütfen özel gereksinimlerinizle müşteri destek ekibimize ulaşın, onlar da tercihlerinize göre uyarlanmış benzersiz bir halı yaratma sürecinde size rehberlik edeceklerdir.

Siparişimle ilgili yardım veya sorularım için Prestige Rug Online Mağazası ile nasıl iletişime geçebilirim?

E-posta, telefon veya çevrimiçi iletişim formumuz dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla güler yüzlü müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bizimle alışveriş deneyiminizin keyifli ve sorunsuz olmasını sağlamak için hızlı ve etkili yardım sağlamaya kararlıyız.

Drawer Title
Benzer Ürünler