تبذل شركة Prestige Rug، باعتبارها من البائعين المشهورين للسجاد الفارسي، قصارى جهدها لضمان أن كل قطعة تبيعها يتم الحصول عليها من مصادر موثوقة، ومنسوجة يدويًا بالكامل، وتلبي جميع معايير الجودة. نحن نفخر بتقديم سجاد أصلي عالي الجودة ومصنوع يدويًا. نحن حريصون على عدم تشويه سمعتنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في اختيار السجادة المناسبة لمساحتك مع كونها استثمارًا جيدًا في نفس الوقت.

نعم، يمكنك طلب صور أو معلومات إضافية عن السجاد منا. إذا لم تتمكن من رؤية التفاصيل بوضوح في الصور المعروضة، فيمكنك طلب المزيد. من المفيد أيضًا إرسال صور للمساحة التي تنوي استخدام السجاد فيها حتى نتمكن من ضمان أن السجادة ستعمل معك.

يمكنك إرسال صور للمساحة إلينا وطلب رأيهم. يمكننا مساعدتك في اختيار السجادة التي تناسب مساحتك.

سياسة الإرجاع لمتجرنا الإلكتروني:

في Prestige rug، نضع رضا العملاء في المقام الأول ونهدف إلى تزويدك بأفضل تجربة تسوق ممكنة. ولضمان ذلك، قمنا بإنشاء سياسة إرجاع تسمح لك بإرجاع مشترياتك خلال فترة زمنية محددة.

1. فترة الإرجاع: نقدم فترة إرجاع مدتها 30 يومًا، بدءًا من اليوم الذي تستلم فيه السجادة. تتيح لك هذه الفترة تقييم المنتج وتحديد ما إذا كان يلبي توقعاتك.
2. شروط الإرجاع: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السجادة في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، ومرفقة بجميع العبوات والوثائق الأصلية. إذا لم يستوف المنتج المرتجع هذه المعايير، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع أو فرض رسوم إعادة التخزين.
3. بدء عملية الإرجاع: إذا كنت ترغب في إرجاع السجادة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا خلال فترة الإرجاع التي تبلغ 30 يومًا. وسوف يرشدونك خلال العملية ويزودونك برقم إذن إرجاع البضائع (RMA).
4. تكاليف الشحن: تقع تكاليف إعادة المنتج إلينا على عاتقك. يرجى التأكد من تغليف السجادة بشكل آمن لتجنب أي ضرر أثناء النقل.
5. المبالغ المستردة: بمجرد استلام السجادة المرتجعة والتأكد من أنها تلبي شروط الإرجاع الخاصة بنا، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال الخاصة بك. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء عملية الشراء الأولية. يرجى العلم أن الأمر قد يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل حتى تظهر المبالغ المستردة في حسابك، وذلك حسب البنك أو معالج الدفع الخاص بك.

نشجعك على قراءة وفهم سياسة الإرجاع الخاصة بنا قبل إجراء عملية شراء. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن نقدر دعمك ونسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة قدر الإمكان.

بالنسبة لمتجر Prestige Rug عبر الإنترنت: لتوفير معلومات أكثر تفصيلاً حول شحن السجاد الدولي، من الضروري مراعاة العوامل التالية:

1. التعبئة والتغليف: في متجر Prestige Rug Online Store، نضمن لف سجادك بعناية وتأمينه في مواد واقية مثل غلاف الفقاعات أو الرغوة أو التعبئة والتغليف المتخصصة لمنع التلف أثناء النقل.
2. خدمات البريد السريع: نتعاون مع شركات البريد السريع ذات السمعة الطيبة والخبرة للتعامل مع الشحنات الدولية، وضمان تسليم موثوق وفعال.
3. المتطلبات الخاصة بالوجهة: نحن على دراية جيدة بقواعد الجمارك والاستيراد في مختلف البلدان ونقدم الوثائق المناسبة، مما يضمن عملية تخليص جمركي سلسة.
4. التأمين: لنوفر لك راحة البال، نوصي باختيار التغطية التأمينية لسجادتك أثناء الشحن. تغطي هذه الحماية الأضرار أو الخسائر غير المتوقعة التي قد تحدث.
5. وقت الشحن: يرجى العلم بأن شحن السجاد الدولي قد يستغرق وقتًا أطول من عمليات التسليم المحلية بسبب إجراءات التخليص الجمركي ومسافات النقل. نقدم أوقات تسليم تقديرية لمساعدتك في التخطيط وفقًا لذلك.
6. التواصل: نضع في مقدمة أولوياتنا إبقاءك على اطلاع دائم طوال عملية الشحن. ابق على اتصال بفريق دعم العملاء لدينا لتلقي التحديثات حول حالة شحن السجادة الخاصة بك ومعالجة أي مخاوف قد تنشأ.

من خلال الالتزام بهذه العوامل والعمل بشكل وثيق مع شركائنا الموثوق بهم، يضمن متجر Prestige Rug Online Store تجربة شحن السجاد الدولية السلسة والخالية من المتاعب لعملائنا الكرام.

في متجر Prestige Rug Online Store، نعطي الأولوية لتوصيل السجادة الفارسية إلى باب منزلك بسلاسة. لضمان تجربة خالية من المتاعب، يرجى مراعاة ما يلي عند الشراء دوليًا:

1. الرسوم والضرائب الإضافية: من المهم أن تكون على دراية بأي رسوم أو ضرائب إضافية قد تنطبق على طلبك الدولي. قد تختلف هذه الرسوم وفقًا لقواعد وأنظمة الجمارك في بلد المقصد.
2. استشارة السلطات المحلية: للحصول على فهم أفضل للتكاليف الإضافية المحتملة، نوصي بالاتصال بفريق دعم العملاء لدينا أو استشارة السلطات الجمركية المحلية في منطقتك.
3. تسعير شفاف: في متجر Prestige Rug الإلكتروني، نسعى جاهدين لتوفير تسعير واضح وشفاف، بما في ذلك أي ضرائب ورسوم سارية. يتيح لك هذا اتخاذ قرار مستنير قبل إتمام عملية الشراء.
4. المساعدة في التخليص الجمركي: يتمتع فريقنا المتخصص بخبرة كبيرة في إجراءات الجمارك وسيساعدك في توفير الوثائق اللازمة لتسريع عملية التخليص الجمركي.
5. التسليم عند عتبة الباب: نحن ملتزمون بتوصيل السجادة الفارسية الخاصة بك مباشرة إلى عتبة بابك. يضمن شركاؤنا الموثوق بهم في مجال التوصيل التسليم الآمن والفعال، ويطلعونك على كل ما يحدث طوال العملية.

من خلال الانتباه إلى الرسوم والضرائب الإضافية المحتملة، والعمل بشكل وثيق مع متجر Prestige Rug Online Store، يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق سلسة وممتعة لسجادتك الفارسية، مع العلم أنه سيتم تسليمها مباشرة إلى باب منزلك.