นโยบายการคืนสินค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ของเรา:
ที่ Prestige Rug เรามุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรกและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับคุณ เพื่อให้มั่นใจได้ในเรื่องนี้ เราจึงได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าที่ให้คุณคืนสินค้าที่ซื้อได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ระยะเวลาการคืนสินค้า: เรามีระยะเวลาการคืนสินค้า 30 วัน นับจากวันที่คุณได้รับพรม ช่วงเวลาดังกล่าวช่วยให้คุณประเมินผลิตภัณฑ์และตัดสินใจว่าตรงตามความคาดหวังของคุณหรือไม่
- เงื่อนไขการคืนสินค้า: หากต้องการคืนสินค้า พรมจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่เคยใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์และเอกสารประกอบเดิมครบถ้วน หากสินค้าที่ส่งคืนไม่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก
- การเริ่มต้นการคืนสินค้า: หากคุณต้องการคืนพรม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราภายในระยะเวลาการคืนสินค้า 30 วัน พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนและให้หมายเลขอนุญาตการคืนสินค้า (RMA) แก่คุณ
- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าให้กับเราเป็นความรับผิดชอบของคุณ โปรดแพ็คพรมให้แน่นหนาเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง
- การคืนเงิน: เมื่อเราได้รับพรมที่คุณส่งคืนและยืนยันว่าเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเราแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ การคืนเงินจะดำเนินการโดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการซื้อครั้งแรก โปรดทราบว่าอาจใช้เวลา 5-7 วันทำการจึงจะได้รับเงินคืนในบัญชีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณอ่านและทำความเข้าใจนโยบายการคืนสินค้าของเราก่อนตัดสินใจซื้อ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา เราให้ความสำคัญกับการอุดหนุนของคุณและมุ่งมั่นที่จะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณราบรื่นและสนุกสนานที่สุด