Prestige Rug, como reputado vendedor de alfombras persas, hace todo lo posible para garantizar que cada pieza que vende sea de origen confiable, esté completamente tejida a mano y cumpla con todos los estándares de calidad. Nos enorgullecemos de ofrecer alfombras auténticas, de alta calidad y hechas a mano. Tenemos cuidado de no empañar nuestra reputación y haremos todo lo posible para ayudarlo a elegir una alfombra que se adapte bien a su espacio y que, al mismo tiempo, sea una buena inversión.

Sí, puede solicitarnos fotos adicionales o información sobre las alfombras. Si no puede ver los detalles con claridad en las fotos presentadas, puede solicitar más. También es útil enviarnos fotos del espacio donde desea utilizar la alfombra para que podamos asegurarnos de que la alfombra le quedará bien.

Puede enviarnos fotografías del espacio y pedirnos su opinión. Podemos ayudarlo a elegir una alfombra que se adapte a su espacio.

Política de devolución de nuestra tienda online:

En Prestige Rug, priorizamos la satisfacción del cliente y nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia de compra posible. Para garantizar esto, hemos establecido una política de devolución que le permite devolver su compra dentro de un período específico.

1. Período de devolución: Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir del día en que recibe su alfombra. Este período le permite evaluar el producto y decidir si cumple con sus expectativas.
2. Condiciones de devolución: Para poder realizar una devolución, la alfombra debe estar en su estado original, sin usar y acompañada de todo el embalaje y la documentación originales. Si el artículo devuelto no cumple estos criterios, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o cobrar una tarifa de reposición.
3. Cómo iniciar una devolución: si desea devolver su alfombra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de devolución de 30 días. Lo guiarán a través del proceso y le proporcionarán un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
4. Costos de envío: el costo de devolución del artículo corre por su cuenta. Asegúrese de embalar la alfombra de forma segura para evitar daños durante el transporte.
5. Reembolsos: Una vez que recibamos la alfombra devuelta y confirmemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso. Los reembolsos se emitirán mediante el mismo método de pago que utilizó durante su compra inicial. Tenga en cuenta que el reembolso puede demorar entre 5 y 7 días hábiles en aparecer en su cuenta, según su banco o procesador de pagos.

Le recomendamos que lea y comprenda nuestra política de devoluciones antes de realizar una compra. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su apoyo y nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida y agradable posible.

Para la tienda en línea de alfombras Prestige: Para proporcionar información más detallada sobre el envío internacional de alfombras, es esencial considerar los siguientes factores:

1. Embalaje: En Prestige Rug Online Store, nos aseguramos de que sus alfombras estén cuidadosamente enrolladas y aseguradas en materiales protectores como plástico de burbujas, espuma o embalaje especializado para evitar daños durante el transporte.
2. Servicios de mensajería: Colaboramos con empresas de mensajería de renombre y con experiencia para gestionar envíos internacionales, garantizando una entrega confiable y eficiente.
3. Requisitos específicos del destino: conocemos bien las normas aduaneras y de importación de varios países y proporcionamos la documentación adecuada, lo que garantiza un proceso de despacho de aduana sin problemas.
4. Seguro: Para ofrecerle tranquilidad, le recomendamos optar por un seguro que cubra su alfombra durante el envío. Esta protección cubre daños o pérdidas imprevistas que puedan ocurrir.
5. Tiempo de envío: Tenga en cuenta que el envío internacional de alfombras puede demorar más que las entregas nacionales debido a los procesos de despacho de aduanas y las distancias de transporte. Brindamos tiempos de entrega estimados para ayudarlo a planificar en consecuencia.
6. Comunicación: Nuestra prioridad es mantenerlo informado durante todo el proceso de envío. Manténgase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir actualizaciones sobre el estado del envío de su alfombra y abordar cualquier inquietud que pueda surgir.

Al adherirnos a estos factores y trabajar en estrecha colaboración con nuestros socios de confianza, Prestige Rug Online Store garantiza una experiencia de envío internacional de alfombras fluida y sin complicaciones para nuestros valiosos clientes.

En Prestige Rug Online Store, priorizamos la entrega de su alfombra persa a domicilio sin inconvenientes. Para garantizar una experiencia sin complicaciones, tenga en cuenta lo siguiente al realizar compras internacionales:

1. Tarifas e impuestos adicionales: es fundamental conocer las tarifas e impuestos adicionales que podrían aplicarse a su pedido internacional. Estos cargos pueden variar según las normas y regulaciones aduaneras del país de destino.
2. Consulte con las autoridades locales: para comprender mejor los posibles costos adicionales, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente o consultar con las autoridades aduaneras locales de su área.
3. Precios transparentes: en la tienda en línea Prestige Rug, nos esforzamos por ofrecer precios claros y transparentes, incluidos los impuestos y las tarifas aplicables. Esto le permite tomar una decisión informada antes de completar su compra.
4. Asistencia en el despacho de aduanas: Nuestro equipo dedicado está bien versado en los procedimientos aduaneros y lo ayudará a proporcionar la documentación necesaria para agilizar el proceso de despacho de aduanas.
5. Entrega a domicilio: Nos comprometemos a entregar su alfombra persa directamente a su domicilio. Nuestros socios de mensajería de confianza garantizan una entrega segura y eficiente, manteniéndolo informado durante todo el proceso.

Si tiene en cuenta los posibles cargos e impuestos adicionales y trabaja en estrecha colaboración con Prestige Rug Online Store, podrá disfrutar de una experiencia de compra fluida y placentera para su alfombra persa, sabiendo que se la entregarán directamente en su puerta.