Prestige Rug, como reputado vendedor de alfombras persas, hace todo lo posible para garantizar que cada pieza que vende sea de origen confiable, esté completamente tejida a mano y cumpla con todos los estándares de calidad. Nos enorgullecemos de ofrecer alfombras auténticas, de alta calidad y hechas a mano. Tenemos cuidado de no empañar nuestra reputación y haremos todo lo posible para ayudarlo a elegir una alfombra que se adapte bien a su espacio y que, al mismo tiempo, sea una buena inversión.

Sí, puede solicitarnos fotos adicionales o información sobre las alfombras. Si no puede ver los detalles con claridad en las fotos presentadas, puede solicitar más. También es útil enviarnos fotos del espacio donde desea utilizar la alfombra para que podamos asegurarnos de que la alfombra le quedará bien.

Puede enviarnos fotografías del espacio y pedirnos su opinión. Podemos ayudarlo a elegir una alfombra que se adapte a su espacio.

Política de devolución de nuestra tienda online:

En Prestige Rug, priorizamos la satisfacción del cliente y nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia de compra posible. Para garantizar esto, hemos establecido una política de devolución que le permite devolver su compra dentro de un período específico.

1. Período de devolución: Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir del día en que recibe su alfombra. Este período le permite evaluar el producto y decidir si cumple con sus expectativas.
2. Condiciones de devolución: Para poder realizar una devolución, la alfombra debe estar en su estado original, sin usar y acompañada de todo el embalaje y la documentación originales. Si el artículo devuelto no cumple estos criterios, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o cobrar una tarifa de reposición.
3. Cómo iniciar una devolución: si desea devolver su alfombra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de devolución de 30 días. Lo guiarán a través del proceso y le proporcionarán un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
4. Costos de envío: el costo de devolución del artículo corre por su cuenta. Asegúrese de embalar la alfombra de forma segura para evitar daños durante el transporte.
5. Reembolsos: Una vez que recibamos la alfombra devuelta y confirmemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso. Los reembolsos se emitirán mediante el mismo método de pago que utilizó durante su compra inicial. Tenga en cuenta que el reembolso puede demorar entre 5 y 7 días hábiles en aparecer en su cuenta, según su banco o procesador de pagos.

Le recomendamos que lea y comprenda nuestra política de devoluciones antes de realizar una compra. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su apoyo y nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida y agradable posible.

Para la tienda en línea de alfombras Prestige: Para proporcionar información más detallada sobre el envío internacional de alfombras, es esencial considerar los siguientes factores:

1. Embalaje: En Prestige Rug Online Store, nos aseguramos de que sus alfombras estén cuidadosamente enrolladas y aseguradas en materiales protectores como plástico de burbujas, espuma o embalaje especializado para evitar daños durante el transporte.
2. Servicios de mensajería: Colaboramos con empresas de mensajería de renombre y con experiencia para gestionar envíos internacionales, garantizando una entrega confiable y eficiente.
3. Requisitos específicos del destino: conocemos bien las normas aduaneras y de importación de varios países y proporcionamos la documentación adecuada, lo que garantiza un proceso de despacho de aduana sin problemas.
4. Seguro: Para ofrecerle tranquilidad, le recomendamos optar por un seguro que cubra su alfombra durante el envío. Esta protección cubre daños o pérdidas imprevistas que puedan ocurrir.
5. Tiempo de envío: Tenga en cuenta que el envío internacional de alfombras puede demorar más que las entregas nacionales debido a los procesos de despacho de aduanas y las distancias de transporte. Brindamos tiempos de entrega estimados para ayudarlo a planificar en consecuencia.
6. Comunicación: Nuestra prioridad es mantenerlo informado durante todo el proceso de envío. Manténgase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir actualizaciones sobre el estado del envío de su alfombra y abordar cualquier inquietud que pueda surgir.

Al adherirnos a estos factores y trabajar en estrecha colaboración con nuestros socios de confianza, Prestige Rug Online Store garantiza una experiencia de envío internacional de alfombras fluida y sin complicaciones para nuestros valiosos clientes.

En Prestige Rug Online Store, priorizamos la entrega de su alfombra persa a domicilio sin inconvenientes. Para garantizar una experiencia sin complicaciones, tenga en cuenta lo siguiente al realizar compras internacionales:

1. Tarifas e impuestos adicionales: es fundamental conocer las tarifas e impuestos adicionales que podrían aplicarse a su pedido internacional. Estos cargos pueden variar según las normas y regulaciones aduaneras del país de destino.
2. Consulte con las autoridades locales: para comprender mejor los posibles costos adicionales, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente o consultar con las autoridades aduaneras locales de su área.
3. Precios transparentes: en la tienda en línea Prestige Rug, nos esforzamos por ofrecer precios claros y transparentes, incluidos los impuestos y las tarifas aplicables. Esto le permite tomar una decisión informada antes de completar su compra.
4. Asistencia en el despacho de aduanas: Nuestro equipo dedicado está bien versado en los procedimientos aduaneros y lo ayudará a proporcionar la documentación necesaria para agilizar el proceso de despacho de aduanas.
5. Entrega a domicilio: Nos comprometemos a entregar su alfombra persa directamente a su domicilio. Nuestros socios de mensajería de confianza garantizan una entrega segura y eficiente, manteniéndolo informado durante todo el proceso.

Si tiene en cuenta los posibles cargos e impuestos adicionales y trabaja en estrecha colaboración con Prestige Rug Online Store, podrá disfrutar de una experiencia de compra fluida y placentera para su alfombra persa, sabiendo que se la entregarán directamente en su puerta.

En Prestige Rug Online Store, entendemos que nuestros clientes pueden tener alfombras persas que desean vender. Para facilitar este proceso, ofrecemos una opción de venta conveniente y sin complicaciones:

1. Comuníquese con nuestro equipo: comuníquese con nuestro dedicado equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarlo a vender su alfombra persa.
2. Consulte sobre las opciones de venta: Nuestro equipo le proporcionará información detallada sobre las opciones de venta disponibles, como consignación o compra directa.
3. Pautas y requisitos: Tenemos pautas y requisitos específicos para garantizar la calidad y autenticidad de las alfombras que aceptamos para la venta. Nuestro equipo lo guiará a través de estos pasos, lo que garantizará un proceso eficiente y sin complicaciones.
4. Evaluación de alfombras: Una vez que proporcione la información y las imágenes necesarias de su alfombra, nuestros expertos la evaluarán para determinar su valor e idoneidad para nuestra tienda en línea.
5. Consignación o compra directa: Dependiendo de los resultados de la evaluación y de su preferencia, procederemos con un acuerdo de consignación o una compra directa. En el caso de la consignación, nos encargaremos de la comercialización y venta de su alfombra, y usted recibirá un porcentaje del precio de venta final. Para las compras directas, le proporcionaremos una oferta competitiva y, una vez que la acepte, procederemos con la transacción.

Siguiendo estos pasos y colaborando con Prestige Rug Online Store, podrá vender su alfombra persa de manera eficiente y beneficiarse de nuestra experiencia y nuestra amplia base de clientes.

¡Por supuesto! Después de realizar su pedido en la tienda en línea de Prestige Rug, tendrá acceso a los medios necesarios para controlar su progreso. Una vez que su alfombra persa se envíe desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento único.

Para estar al tanto de tu paquete, visita el sitio web de la empresa de mensajería con la que nos hemos asociado. Introduce el número de seguimiento proporcionado en el campo correspondiente de su sitio y tendrás acceso a actualizaciones en tiempo real sobre el recorrido de tu pedido, desde el envío hasta su llegada a tu puerta.

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se extiende a garantizar que tenga una experiencia de envío transparente y sin problemas. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el seguimiento de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia inmediata.

Ofrecemos una variedad de opciones de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, billeteras digitales, pasarelas de pago en línea seguras y transferencias bancarias que garantizan conveniencia y seguridad para nuestros clientes globales.

Sí, nos dedicamos a brindar servicios a clientes de todo el mundo. Visite nuestro sitio web para obtener una lista completa de los países a los que realizamos envíos, así como también las restricciones o exclusiones específicas de los envíos.

Sí, aceptamos pedidos personalizados de diseños y tamaños de alfombras. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para indicar sus requisitos específicos y lo guiarán a través del proceso de creación de una alfombra única adaptada a sus preferencias.

Puede comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de varios canales, incluidos el correo electrónico, el teléfono o nuestro formulario de contacto en línea. Nos comprometemos a brindar asistencia rápida y eficiente para garantizar que su experiencia de compra con nosotros sea agradable y sin complicaciones.