Ga naar de inhoud

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik er zeker van zijn dat de Perzische tapijten die door Prestige Rug worden verkocht authentiek en van hoge kwaliteit zijn?

Prestige Rug als gerenommeerde verkoper van Perzische tapijten doet er alles aan om ervoor te zorgen dat elk stuk dat ze verkopen betrouwbaar is verkregen, volledig met de hand is geweven en voldoet aan alle kwaliteitsnormen. We zijn er trots op dat we authentieke, hoogwaardige, handgemaakte vloerkleden aanbieden. We zijn voorzichtig om onze reputatie niet te bezoedelen en zullen ons best doen om u te helpen een vloerkleed te kiezen dat goed bij uw ruimte past en tegelijkertijd een goede investering is.

Kan ik extra foto's of informatie over de vloerkleden opvragen voordat ik een aankoop doe?

Ja, u kunt bij ons aanvullende foto's of informatie over de tapijten opvragen. Als u de details niet duidelijk kunt zien op de gepresenteerde foto's, kunt u om meer vragen. Het is ook handig om foto's door te sturen van de ruimte waar u het tapijt wilt gebruiken, zodat we kunnen garanderen dat het tapijt voor u geschikt is.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat het vloerkleed waarin ik geïnteresseerd ben, goed zal passen in mijn ruimte?

U kunt ons foto's van de ruimte sturen en om hun mening vragen. Wij kunnen u helpen een kleed te kiezen dat goed bij uw ruimte past.

Wat is het retourbeleid ?

Retourbeleid voor onze online winkel:

Bij Prestige Rug geven we prioriteit aan klanttevredenheid en streven we ernaar om u de best mogelijke winkelervaring te bieden. Om dit te garanderen, hebben we een retourbeleid opgesteld waarmee u uw aankoop binnen een bepaalde periode kunt retourneren.

  1. Retourperiode: Wij bieden een retourperiode van 30 dagen, beginnend op de dag dat u uw tapijt ontvangt. Deze periode geeft u de tijd om het product te evalueren en te beslissen of het aan uw verwachtingen voldoet.
  2. Retourvoorwaarden: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het kleed in originele staat zijn, ongebruikt en vergezeld van alle originele verpakking en documentatie. Als het geretourneerde artikel niet aan deze criteria voldoet, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren of een herstockagevergoeding in rekening te brengen.
  3. Een retour starten: Als u uw tapijt wilt retourneren, neem dan binnen de retourperiode van 30 dagen contact op met ons klantenserviceteam. Zij begeleiden u door het proces en geven u een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer.
  4. Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening. Zorg ervoor dat u het tapijt veilig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
  5. Terugbetalingen: Zodra we uw geretourneerde tapijt hebben ontvangen en hebben bevestigd dat het voldoet aan onze retourvoorwaarden, verwerken we uw terugbetaling. Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die u bij uw eerste aankoop hebt gebruikt. Houd er rekening mee dat het 5-7 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank of betalingsverwerker.

Wij raden u aan om ons retourbeleid te lezen en te begrijpen voordat u een aankoop doet. Als u vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Wij waarderen uw klandizie en streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken.

Hoe worden de vloerkleden internationaal verzonden?

Voor Prestige Rug Online Store: Om meer gedetailleerde informatie over internationale verzending van tapijten te kunnen verstrekken, is het van essentieel belang om rekening te houden met de volgende factoren:

  1. Verpakking: Bij Prestige Rug Online Store zorgen we ervoor dat uw tapijten zorgvuldig worden opgerold en verpakt in beschermende materialen zoals noppenfolie, schuim of speciale verpakkingen om schade tijdens het transport te voorkomen.
  2. Koeriersdiensten: Wij werken samen met gerenommeerde en ervaren koeriersbedrijven om internationale zendingen te verwerken, waardoor wij een betrouwbare en efficiënte levering garanderen.
  3. Bestemmingsspecifieke vereisten: Wij zijn goed op de hoogte van de douane- en importregels van verschillende landen en zorgen voor de juiste documentatie, zodat een soepel douaneproces wordt gewaarborgd.
  4. Verzekering: Om u gemoedsrust te bieden, raden wij u aan om te kiezen voor een verzekeringsdekking voor uw tapijt tijdens de verzending. Deze bescherming dekt onvoorziene schade of verliezen die kunnen optreden.
  5. Verzendtijd: Houd er rekening mee dat internationale verzending van tapijten langer kan duren dan binnenlandse leveringen vanwege douaneafhandelingsprocessen en transportafstanden. Wij geven geschatte levertijden om u te helpen bij uw planning.
  6. Communicatie: We geven prioriteit aan het op de hoogte houden van u tijdens het verzendproces. Blijf in contact met ons klantenserviceteam om updates te ontvangen over de verzendstatus van uw tapijt en om eventuele zorgen aan te pakken.

Door ons aan deze factoren te houden en nauw samen te werken met onze vertrouwde partners, garandeert Prestige Rug Online Store een soepele en probleemloze internationale verzendervaring voor onze gewaardeerde klanten.

Zijn er extra kosten of belastingen verbonden aan internationale aankopen?

Bij Prestige Rug Online Store geven we prioriteit aan het naadloos bezorgen van uw Perzische tapijt bij u thuis. Om een ​​probleemloze ervaring te garanderen, dient u bij internationale aankopen rekening te houden met het volgende:

  1. Extra kosten en belastingen: Het is cruciaal om op de hoogte te zijn van extra kosten of belastingen die van toepassing kunnen zijn op uw internationale bestelling. Deze kosten kunnen verschillen op basis van de douaneregels en -voorschriften van het land van bestemming.
  2. Neem contact op met de lokale autoriteiten: voor een beter inzicht in mogelijke extra kosten raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of contact op te nemen met de lokale douane-autoriteiten in uw regio.
  3. Transparante prijzen: Bij Prestige Rug Online Store streven we ernaar om duidelijke en transparante prijzen te bieden, inclusief alle toepasselijke belastingen en toeslagen. Dit stelt u in staat om een ​​weloverwogen beslissing te nemen voordat u uw aankoop voltooit.
  4. Hulp bij douaneafhandeling: Ons toegewijde team is goed op de hoogte van douaneprocedures en helpt u graag met het verstrekken van de benodigde documentatie om het douaneafhandelingsproces te versnellen.
  5. Bezorging aan huis: Wij streven ernaar om uw Perzisch tapijt rechtstreeks bij u aan huis te bezorgen. Onze vertrouwde koerierspartners zorgen voor een veilige en efficiënte bezorging en houden u gedurende het hele proces op de hoogte.

Als u rekening houdt met mogelijke extra kosten en belastingen en nauw samenwerkt met Prestige Rug Online Store, kunt u genieten van een soepele en plezierige winkelervaring voor uw Perzische tapijt, wetende dat het rechtstreeks bij u thuis wordt afgeleverd.

BELANGRIJKE INFORMATIE

Hoe kan ik mijn eigen Perzische tapijt verkopen via de online shop?

Bij Prestige Rug Online Store begrijpen we dat onze klanten Perzische tapijten willen verkopen. Om dit proces te vergemakkelijken, bieden we een handige en probleemloze verkoopoptie:

  1. Neem contact op met ons team: Neem contact op met ons toegewijde klantenserviceteam, dat u graag helpt bij de verkoop van uw Perzische tapijt.
  2. Informeer naar verkoopopties: Ons team verstrekt u gedetailleerde informatie over de beschikbare verkoopopties, zoals consignatie of directe aankoop.
  3. Richtlijnen en vereisten: We hebben specifieke richtlijnen en vereisten om de kwaliteit en authenticiteit van de tapijten die we te koop aanbieden te waarborgen. Ons team begeleidt u door deze stappen en zorgt voor een soepel en efficiënt proces.
  4. Evaluatie van het tapijt: Zodra u de benodigde informatie en afbeeldingen van uw tapijt hebt verstrekt, zullen onze experts het tapijt evalueren om de waarde ervan te bepalen en te bepalen of het geschikt is voor onze online winkel.
  5. Consignatie of directe aankoop: Afhankelijk van de evaluatieresultaten en uw voorkeur, gaan we over tot een consignatieovereenkomst of een directe aankoop. In het geval van consignatie, zullen wij de marketing en verkoop van uw tapijt verzorgen, en u ontvangt een percentage van de uiteindelijke verkoopprijs. Voor directe aankopen, zullen wij u een concurrerend aanbod doen, en na uw acceptatie, zullen we doorgaan met de transactie.

Door deze stappen te volgen en samen te werken met Prestige Rug Online Store, kunt u uw Perzische tapijt efficiënt verkopen en tegelijkertijd profiteren van onze expertise en uitgebreide klantenkring.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Absoluut! Nadat u uw bestelling bij Prestige Rug Online Store hebt geplaatst, krijgt u de middelen om de voortgang ervan te volgen. Zodra uw Perzische tapijt ons magazijn heeft verlaten, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een uniek trackingnummer.

Om uw pakket in de gaten te houden, bezoekt u de website van het koeriersbedrijf waarmee we samenwerken. Voer het opgegeven trackingnummer in het daarvoor bestemde veld op hun site in en u krijgt toegang tot realtime updates over de reis van uw bestelling, van verzending tot aankomst bij u thuis.

Onze toewijding aan klanttevredenheid strekt zich uit tot het verzekeren van een transparante en naadloze verzendervaring. Mocht u vragen of zorgen hebben over het volgen van uw bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons toegewijde klantenserviceteam voor snelle assistentie.

Welke betaalmethoden accepteert Prestige Rug Online Store voor een veilige en probleemloze aankoopervaring?

Wij bieden een scala aan betaalmogelijkheden, waaronder de belangrijkste creditcards, digitale portemonnees, beveiligde online betalingsgateways en bankoverschrijvingen. Zo garanderen wij gemak en veiligheid voor onze klanten overal ter wereld.

Biedt Prestige Rug Online Store verzendservices aan klanten over de hele wereld? Zo ja, naar welke landen verzendt u dan?

Ja, we zijn toegewijd aan het bedienen van klanten wereldwijd. Bekijk onze website voor een uitgebreide lijst van landen waarnaar we verzenden, evenals specifieke verzendbeperkingen of -uitsluitingen.

Kan ik een aangepast vloerkleedontwerp of -maat aanvragen dat niet beschikbaar is op uw website?

Ja, wij verwelkomen aangepaste bestellingen voor tapijtontwerpen en -maten. Neem contact op met ons klantenserviceteam met uw specifieke vereisten en zij zullen u begeleiden bij het proces van het creëren van een uniek tapijt dat is afgestemd op uw voorkeuren.

Hoe kan ik contact opnemen met de Prestige Rug Online Store voor hulp of vragen met betrekking tot mijn bestelling?

U kunt ons vriendelijke klantenserviceteam bereiken via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon of ons online contactformulier. Wij streven ernaar om snelle en efficiënte assistentie te bieden om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons plezierig en probleemloos is.

Drawer Title
Soortgelijke producten