Prestige Rug como renomados vendedores de tapetes persas faz de tudo para garantir que cada peça que vendem seja de origem confiável, completamente tecida à mão e atenda a todos os padrões de qualidade. Temos orgulho em oferecer tapetes artesanais autênticos e de alta qualidade. Temos cuidado para não manchar nossa reputação e faremos o possível para ajudar você a escolher um tapete que seja adequado para seu espaço e também seja um bom investimento.

Sim, você pode solicitar fotos ou informações adicionais sobre os tapetes conosco. Se você não consegue ver os detalhes claramente nas fotos apresentadas, você pode pedir mais. Também é útil encaminhar fotos do espaço onde você pretende usar o tapete para que possamos garantir que o tapete funcionará para você.

Você pode nos fornecer fotos do espaço e pedir a opinião deles. Podemos ajudar você a escolher um tapete que seja adequado para seu espaço.

Política de devolução para nossa loja online:

Na Prestige rug, priorizamos a satisfação do cliente e buscamos fornecer a você a melhor experiência de compra possível. Para garantir isso, estabelecemos uma política de devolução que permite que você devolva sua compra dentro de um período especificado.

1. Período de devolução: Oferecemos uma janela de devolução de 30 dias, a partir do dia em que você receber seu tapete. Este período permite que você avalie o produto e decida se ele atende às suas expectativas.
2. Condições de devolução: Para ser elegível para uma devolução, o tapete deve estar em sua condição original, sem uso e acompanhado de toda a embalagem e documentação originais. Se o item devolvido não atender a esses critérios, reservamo-nos o direito de recusar a devolução ou cobrar uma taxa de reposição de estoque.
3. Iniciando uma devolução: Se você deseja devolver seu tapete, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente dentro do período de devolução de 30 dias. Eles o guiarão pelo processo e fornecerão um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
4. Custos de Envio: O custo de devolução do item para nós é de sua responsabilidade. Certifique-se de embalar o tapete com segurança para evitar danos durante o transporte.
5. Reembolsos: Assim que recebermos seu tapete devolvido e confirmarmos que ele atende às nossas condições de devolução, processaremos seu reembolso. Os reembolsos serão emitidos usando o mesmo método de pagamento que você usou durante sua compra inicial. Esteja ciente de que pode levar de 5 a 7 dias úteis para que o reembolso apareça em sua conta, dependendo do seu banco ou processador de pagamento.

Incentivamos você a ler e entender nossa política de devolução antes de fazer uma compra. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Valorizamos seu patrocínio e nos esforçamos para tornar sua experiência de compra a mais tranquila e agradável possível.

Para a Prestige Rug Online Store: Para fornecer informações mais detalhadas sobre o envio internacional de tapetes, é essencial considerar os seguintes fatores:

1. Embalagem: Na Prestige Rug Online Store, garantimos que seus tapetes sejam cuidadosamente enrolados e protegidos em materiais de proteção, como plástico-bolha, espuma ou embalagens especializadas para evitar danos durante o transporte.
2. Serviços de entrega: Colaboramos com empresas de entrega respeitáveis ​​e experientes para lidar com remessas internacionais, garantindo uma entrega confiável e eficiente.
3. Requisitos específicos do destino: Temos amplo conhecimento das regras alfandegárias e de importação de vários países e fornecemos a documentação adequada, garantindo um processo de desembaraço aduaneiro tranquilo.
4. Seguro: Para lhe oferecer tranquilidade, recomendamos optar pela cobertura de seguro para seu tapete durante o transporte. Essa proteção cobre danos ou perdas imprevistos que podem ocorrer.
5. Tempo de envio: Esteja ciente de que o envio internacional de tapetes pode levar mais tempo do que as entregas nacionais devido aos processos de desembaraço aduaneiro e distâncias de transporte. Fornecemos tempos de entrega estimados para ajudar você a planejar adequadamente.
6. Comunicação: Priorizamos mantê-lo informado durante todo o processo de envio. Mantenha contato com nossa equipe de suporte ao cliente para receber atualizações sobre o status do envio do seu tapete e abordar quaisquer preocupações que possam surgir.

Ao aderir a esses fatores e trabalhar em estreita colaboração com nossos parceiros de confiança, a Prestige Rug Online Store garante uma experiência de envio internacional de tapetes tranquila e sem complicações para nossos valiosos clientes.

Na Prestige Rug Online Store, priorizamos a entrega do seu tapete persa na sua porta sem problemas. Para garantir uma experiência sem complicações, considere o seguinte ao comprar internacionalmente:

1. Taxas e impostos adicionais: É crucial estar ciente de quaisquer taxas ou impostos extras que possam ser aplicados ao seu pedido internacional. Essas cobranças podem diferir com base nas regras e regulamentos alfandegários do país de destino.
2. Consulte as autoridades locais: para entender melhor os possíveis custos adicionais, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente ou consultar as autoridades alfandegárias locais em sua área.
3. Preços transparentes: Na Prestige Rug Online Store, nós nos esforçamos para fornecer preços claros e transparentes, incluindo quaisquer impostos e taxas aplicáveis. Isso permite que você tome uma decisão informada antes de concluir sua compra.
4. Assistência de desembaraço aduaneiro: Nossa equipe dedicada é bem versada em procedimentos alfandegários e ajudará você a fornecer a documentação necessária para agilizar o processo de desembaraço aduaneiro.
5. Entrega na porta: Estamos comprometidos em entregar seu tapete persa diretamente na porta de sua casa. Nossos parceiros de entrega confiáveis ​​garantem uma entrega segura e eficiente, mantendo você informado durante todo o processo.

Ao estar ciente de possíveis taxas e impostos adicionais e trabalhar em estreita colaboração com a Prestige Rug Online Store, você pode desfrutar de uma experiência de compra tranquila e agradável para seu tapete persa, sabendo que ele será entregue diretamente na sua porta.

Na Prestige Rug Online Store, entendemos que nossos clientes podem ter tapetes persas que desejam vender. Para facilitar esse processo, oferecemos uma opção de venda conveniente e sem complicações:

1. Entre em contato com nossa equipe: entre em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente, que ficará mais do que feliz em ajudar você a vender seu tapete persa.
2. Informe-se sobre as opções de venda: Nossa equipe fornecerá informações detalhadas sobre as opções de venda disponíveis, como consignação ou compra direta.
3. Diretrizes e Requisitos: Temos diretrizes e requisitos específicos para garantir a qualidade e autenticidade dos tapetes que aceitamos para venda. Nossa equipe guiará você por essas etapas, garantindo um processo tranquilo e eficiente.
4. Avaliação do tapete: depois que você fornecer as informações e imagens necessárias do seu tapete, nossos especialistas o avaliarão para determinar seu valor e adequação para nossa loja online.
5. Consignação ou Compra Direta: Dependendo dos resultados da avaliação e da sua preferência, prosseguiremos com um acordo de consignação ou uma compra direta. No caso de consignação, cuidaremos do marketing e da venda do seu tapete, e você receberá uma porcentagem do preço final de venda. Para compras diretas, forneceremos uma oferta competitiva e, após sua aceitação, prosseguiremos com a transação.

Seguindo esses passos e colaborando com a Prestige Rug Online Store, você pode vender seu tapete persa com eficiência enquanto se beneficia de nossa experiência e ampla base de clientes.

Claro! Após fazer seu pedido na Prestige Rug Online Store, você estará equipado com os meios para monitorar seu progresso. Assim que seu tapete persa for enviado de nosso depósito, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo um número de rastreamento exclusivo.

Para manter o controle sobre seu pacote, visite gentilmente o site da empresa de entrega com a qual fizemos parceria. Insira o número de rastreamento fornecido no campo designado no site deles, e você terá acesso a atualizações em tempo real sobre a jornada do seu pedido, desde o despacho até a chegada na sua porta.

Nosso compromisso com a satisfação do cliente se estende a garantir que você tenha uma experiência de envio transparente e sem interrupções. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o rastreamento do seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa dedicada equipe de suporte ao cliente para obter assistência imediata.

Oferecemos uma variedade de opções de pagamento, incluindo os principais cartões de crédito, carteiras digitais, gateways de pagamento on-line seguros e transferências bancárias, garantindo conveniência e segurança para nossos clientes globais.

Sim, nos dedicamos a atender clientes no mundo todo. Por favor, verifique nosso site para uma lista abrangente de países para os quais enviamos, bem como quaisquer restrições ou exclusões específicas de envio.

Sim, aceitamos pedidos personalizados para designs e tamanhos de tapetes. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com suas necessidades específicas, e eles o guiarão pelo processo de criação de um tapete exclusivo, adaptado às suas preferências.

Você pode entrar em contato com nossa simpática equipe de suporte ao cliente por vários canais, incluindo e-mail, telefone ou nosso formulário de contato online. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e eficiente para garantir que sua experiência de compra conosco seja agradável e sem complicações.